La FARES met en garde : le nouveau règlement sur la poste affaiblit le service public
Thème: Actualité
Recul en matière de distribution à domicile et de diversité médiatique
La FARES (Fédération des Associations des retraité-e-s et de l’entraide en Suisse) constate avec une vive inquiétude que le projet de révision de l’Ordonnance sur la poste (OPO) prévoit plusieurs détériorations du service public postal – et cela sans débat parlementaire, uniquement par voie réglementaire.
Particulièrement alarmant : le recul concernant la distribution à domicile, qui avait été renforcée en 2021 par des améliorations importantes. Ces modifications devraient maintenant être annulées après seulement quatre ans (art. 31 OPO). La FARES rejette fermement cette mesure : une distribution fiable à domicile est essentielle pour de nombreuses personnes âgées ainsi que pour les personnes à mobilité réduite, afin de leur permettre de mener une vie autonome à domicile – et elle contribue de manière significative à éviter des placements prématurés en institution. La FARES demande donc la suppression des modifications concernées (art. 31, 60, 83a et 83c).
La FARES critique également la baisse de qualité annoncée dans la distribution des journaux quotidiens abonnés, ainsi que dans les délais d’acheminement du courrier national. À une époque où la diversité des médias est déjà mise à mal, l’abandon de normes de qualité garanties toute l’année envoie un mauvais signal. Les adaptations prévues sapent la confiance dans la sécurité de l’approvisionnement et mettent en danger la formation démocratique de l’opinion.
La FARES salue en principe les nouvelles solutions numériques de distribution. Toutefois, l’introduction de l’envoi électronique et de modèles de distribution hybrides ne doit pas entraîner une discrimination progressive des personnes n’ayant pas accès au numérique. Un service universel qui désavantage, en termes de prix ou de qualité, les offres analogiques viole le principe d’égalité de traitement.
La FARES évalue en revanche positivement les adaptations proposées concernant le mandat de service universel dans le domaine des paiements (art. 43 et 44). En particulier, la possibilité nouvellement introduite d’un moyen de paiement numérique représente un complément judicieux – à condition que des alternatives restent disponibles pour les personnes préférant les solutions analogiques.
Conclusion de la FARES : L’accès au service public ne doit pas dépendre de l’équipement numérique ou de la situation de logement. Le démantèlement des standards existants – notamment en ce qui concerne la distribution à domicile – va à l’encontre du mandat constitutionnel de La Poste et des besoins d’une société vieillissante.
Les journalistes sont invités à nous contacter directement pour toute question ou pour un échange plus approfondi.
Bea Heim, Présidente de la FARES Max Krieg, Groupe de travail FARES
ancienne conseillère nationale, Tél. 079 790 52 03 « Vieillesse au quotidien », Tél. 079 704 31 18